Условия предоставления услуг

В PR+ Аgency мы стремимся к партнерству, основанному на доверии, прозрачности и взаимной ответственности. Мы знаем, что качественная коммуникация начинается с понятных правил. Именно поэтому мы подготовили этот документ – простое и честное описание того, как мы работаем с клиентами.

1. Начало сотрудничества
Прежде чем начать любой проект, мы внимательно изучаем ваш бренд и бизнес, погружаемся в вашу сферу деятельности. Это необходимо, чтобы предложить наиболее эффективные решения. Вместе с вами проводим брифинг, где обсуждаем основные моменты: ваши цели, ключевые вызовы и детали о целевой аудитории. Важно понять, каких результатов вы ожидаете, а также определить временные и бюджетные рамки, которые будут комфортны для вас.
На основе этой информации мы готовим индивидуальное предложение. Она включает в себя стратегическую идею, оптимальный формат сотрудничества, четкий план действий и смету. Для нас важно, чтобы каждый проект был продуман и прозрачен еще с первого шага.

2. Соглашение и договор Чтобы избежать недоразумений, мы официально фиксируем все договоренности в письменном договоре. В нем подробно прописываем:

• какие услуги входят в проект;
• сроки выполнения каждого этапа;
• права на созданный контент;
• условия оплаты;

Мы работаем с разными клиентами — от крупных компаний до стартапов — и всегда адаптируем формат договора под конкретные потребности.

3. Форматы и типы проектов
Наш спектр услуг очень широк. Мы помогаем в проведении PR-кампаний и медиаактивностях, предоставляем стратегическое консультирование, работаем над брендингом и репутацией. Также занимаемся digital-продвижением, социальными сетями, созданием контента: копирайтингом, сторителлингом, пресматериалами. При необходимости – поддерживаем кризисные коммуникации.
Это могут быть как отдельные задачи — например, написать прессрелиз или организовать событие, так и длительное сотрудничество на месяцы или даже годы.

4. Коммуникация
Мы ценим открытый и регулярный диалог. Работаем в тех каналах, которые вам наиболее удобны: электронная почта, мессенджеры, видеовстречи или личные встречи. Все ключевые решения мы согласовываем вместе с вами, а о ходе проекта регулярно отчитываемся.

5. Оплата
Обычно работаем по схеме предоплаты, но готовы обсуждать и другие варианты. Все платежи производятся официально — со счетами и актами выполненных работ, согласно законодательству.

6. Конфиденциальность
Мы гарантируем, что все данные, стратегические планы, внутренняя информация вашего бизнеса остаются исключительно между нами. При необходимости подписываем NDA — соглашение о неразглашении, чтобы дополнительно защитить вашу информацию.

7. Авторские права
После полной оплаты все созданные в рамках проекта материалы – тексты, дизайн, стратегии – становятся вашей собственностью. Мы не используем их повторно без вашего согласия.

8. Изменения в условиях
Жизнь меняется, и мы открыты к корректировкам в процессе сотрудничества. Если ваши цели, планы или бюджет меняются, сообщите нам. Вместе найдем оптимальные решения.

9. После завершения проекта
Даже после официального завершения сотрудничества мы остаемся на связи. Готовы помочь с консультациями, поддержкой или новыми проектами.