Клиент продавал часы онлайн, но с увеличением бюджета эффективность падала: заявки и продажи дорожали, а прибыль снижалась. Самостоятельное продвижение наручных часов через Instagram не давало стабильного результата.
Перейти на сайт
262
Количество продаж выросло на 76%. Основной источник — Instagram, который приносит до 90% заказов.
18800 $
Благодаря росту трафика и стабильной конверсии клиент вышел на $19 000 ежемесячного оборота.
2,6 $
Несмотря на увеличение бюджета почти в 1,6 раза, стоимость лида снизилась на $0,3.
Project Manager
Титенко Андрей
Этапы работ
Аудит рекламных кампаний
На первом этапе мы оценили предыдущие рекламные кампании, которые клиент запускал самостоятельно. Выявили, что конверсия оставалась низкой, а потенциал аудитории использовался лишь частично. Провели глубокий анализ структуры кампаний, креативов и аудиторий, чтобы сформировать базу для дальнейшего масштабирования.
Этот аудит стал отправной точкой для построения эффективной таргетированной рекламы для интернет-магазина ковров.
Системная аналитика + скрипты
Далее мы внедрили системную аналитику: создали отчетность по ключевым метрикам и начали отслеживать путь клиента — от клика до покупки. Параллельно разработали скрипты продаж, которые менеджер начал использовать в общении с лидами.
Это позволило значительно улучшить взаимодействие с клиентами и повысить эффективность каждого диалога. В результате эти изменения дали мощный толчок для роста конверсии.
Тестирование каналов
Мы сосредоточились на Instagram как главном источнике продаж: именно эта платформа обеспечивает основной объем прибыли клиента. Запустили несколько форматов — на трафик и на сообщения в direct — чтобы охватить теплую аудиторию.
Одновременно тестировали Facebook, чтобы оценить потенциал дополнительного канала. Это позволило эффективно оптимизировать бюджет и обеспечить стабильное продвижение интернет-магазина в социальных сетях.
Результаты
Нам удалось масштабировать продажи наручных часов через Instagram без потери эффективности — благодаря структурированной рекламе, качественному контенту и сильному скрипту обработки заявок.
Основные показатели успешности
Оптимизация рекламы
Четкая структура кампаний в Instagram позволила снизить стоимость заявки до $2,6, даже при увеличении бюджета на $890.
Сильная воронка продаж
Клиент обрабатывает лиды самостоятельно, используя собственный скрипт. Благодаря этому конверсия держится на уровне 30%, без потерь на этапе продажи.
Качественный контент
Регулярные видеообзоры, активность в сторис и коммуникация в директе укрепили доверие аудитории и обеспечили стабильные продажи наручных часов через Instagram.
Больше кейсов, которые могут заинтересовать