Project Manager
Петрухин Владимир
Мы здесь, чтобы бизнесы и бренды ЗАРАБАТЫВАЛИ
Выбрать услугуЭтапы работ
Настройка аналитики, CRM и процессов продаж для контроля KPI
Первый шаг заключался во внедрении аналитики и CRM для учета заявок и контроля работы менеджеров, а также в запуске регулярного менеджмента с Zoom-разборами проекта. В рамках рекомендаций была убрана бесплатная доставка Новой почтой, что подняло валовую прибыль с одной продажи на 1–2 доллара — критически важно для бизнеса с низким средним чеком и маржой. Таким образом, сложившаяся инфраструктура позволила отслеживать стоимость лида, конверсию и динамику продаж.
Контентные и рекламные решения, ускорившие масштабирование
Контент был приведен к рабочему стандарту: регулярный постинг с приоритетом товаров-локомотивов в ленте, большой объем стресс с текстом и призывом к действию (10–15 в день), а также были подбираны референсы конкурентов. Рекламная стратегия сфокусирована на сообщениях в Директ с указанием цен, запускали позиции из ленты через Meta Business Suite. Креативы ориентированы на качественные фото и видео для просмотра товара. Параллельно с ростом трафика команда увеличилась с двух до четырех менеджеров, были отработаны рекомендации по обработке лидов и регулярным касаниям прикосновениям в Директе.
Текущее состояние и масштабирование
В текущем периоде количество заявок составляет 3 877 при стоимости заявки 1,36 доллара, подтвержденных продаж 1 215 со средней стоимостью продажи 4,29 доллара, сумма рекламного бюджета – 5 217,76 доллара, товарооборот – 17 422 доллара. Конверсия в продажу после масштабирования снизилась с 45% до примерно 30%, но общая прибыль возросла благодаря увеличению оборота. На второй месяц работы достигнута цель в 1000+ продаж за месяц, а первый месяц работы принес удвоение продаж от лучшего предыдущего показателя.
Результаты
Текущие результаты демонстрируют системный прогресс: количество заявок 3 877, стоимость заявки $1,36, количество продаж 1 215 при стоимости продаж $4,29 и рекламном бюджете $5 217,76; товарооборот составил $17 422. Мы достигли цели клиента, а именно более 1 000 продаж в месяц, и одновременно заложили инструменты для дальнейшего увеличения оборотов.
Показатели успешности
1,36$
Вартість заявки
1215
Продаж
17422$
Товарооборот
Продажи сумок выросли в три раза
Фокус на приоритетные товары и регулярные тесты скриптов позволили еще в первый месяц удвоить показатели лучшего предыдущего месяца клиента, а впоследствии и увеличить в три раза.
Удержание приемлемой стоимости лида при росте бюджета
Несмотря на почти двукратное увеличение рекламного бюджета, стоимость заявки выросла нетривиально – около 10% – и осталась экономически приемлемой для модели.
Стабильное масштабирование через процессы и команду
Расширение штата менеджеров до 4 человек, внедренное CRM и регулярный менеджмент позволили контролировать приток лидов и удерживать бизнес-модель прибыльной при масштабировании.
PR+ Agency — ПРЕВРАЩАЕМ идеи в доход
Хотите увеличить доход?
Разрабатываем маркетинговые стратегии для малого и среднего бизнеса, помогающие увеличить продажи через Instagram, Facebook, Etsy, Shopify и TikTok.
Операционный директор
Тритяк Артём