Project Manager
Петрухин Владимир
Мы здесь, чтобы бизнесы и бренды ЗАРАБАТЫВАЛИ
Выбрать услугуЭтапы работ
Тестирование рекламных гипотез
Первым этапом была проверка гипотез с креативами, целями кампаний и обработки лидов. Для рекламы было определено, что эффективные товары — демонстрируемые на человеке, но из-за политики платформы в рекламных креативах чаще использовали каталожные съемки и предметные карусели, одновременно показывающие товар в разных цветах и ракурсах. Целью был выбран переход в Директ, что ускорило начало коммуникации с покупателем и позволило быстрее закрывать заявки в продажу.
Систематизация процессов: CRM, контент и продажи
Параллельно с оптимизацией рекламы были введены практики, повысившие качество обработки заявок и удержания клиента. Обновили шапку профиля и подписи хайлайтов, регламентировали частоту постинга и количество Stories в день. Для учета и контроля всех лидов и повторных касаний внедрили CRM-систему, что позволило автоматизировать пуши и рассылки в Директе при появлении новых товаров. Скрипт обработки заявки был доработан, а с ростом количества обращений в команде появился менеджер по продажам. Благодаря этому средняя конверсия в продажу превышает 40%, а профиль демонстрирует высокую конверсию около двенадцати процентов.
Масштабирование и финальные результаты
После отработки процессов рекламный бюджет был увеличен до более чем тринадцати тысяч долларов, количество заявок выросло до более чем пяти тысяч, а подтвержденных продаж — почти две тысячи. Средняя стоимость продаж сохраняется экономически оправданной для модели с низкой маржой. Общий товарооборот существенно превысил начальные показатели, а бизнес получил возможность «подпитывать» рост дополнительным бюджетом.
Результаты
Правильная настройка рекламных кампаний, алгоритм публикаций и контроль процессов через CRM позволили масштабировать рекламу магазина нижнего белья без потери ключевых KPI.
Показатели успешности
47472 $
Товарооборот
1942
Продаж
5615
Заявок
Рост продаж женского белья
Фокус на наиболее востребованных моделях, обновление скриптов и системная обработка заявок позволили существенно увеличить количество продаж.
Оптимизация рекламного бюджета без потери KPI
Аналитика и контроль процессов позволили удерживать стоимость заявки в приемлемом диапазоне, несмотря на наращивание расходов на рекламу.
Масштабирование Instagram-магазина белья
CRM-система, подключение менеджера по продажам и четкий контент-алгоритм позволили контролировать маркетинг и стабильно наращивать объемы продаж.
Отзыв от клиента
PR+ Agency — ПРЕВРАЩАЕМ идеи в доход
Хотите увеличить доход?
Разрабатываем маркетинговые стратегии для малого и среднего бизнеса, помогающие увеличить продажи через Instagram, Facebook, Etsy, Shopify и TikTok.
Операционный директор
Тритяк Артём