Project Manager
Петрухін Володимир
Ми тут, щоб бізнеси та бренди ЗАРОБЛЯЛИ
Обрати послугуЕтапи робіт
Налаштування аналітики, CRM і процесів продажу для контролю KPI
Перший крок полягав у впровадженні аналітики й CRM для обліку заявок та контролю роботи менеджерів, а також у запуску регулярного менеджменту з Zoom-розборами проєкту. У рамках рекомендацій прибрали безкоштовну доставку Новою Поштою, що підняло валовий прибуток з однієї продажі на 1–2 долари — критично важливо для бізнесу з низьким середнім чеком і маржею. Таким чином сформована інфраструктура дозволила відстежувати вартість ліда, конверсію і динаміку продажів.
Контентні та рекламні рішення, що прискорили масштабування
Контент був приведений до робочого стандарту: регулярний постинг із пріоритетом товарів-локомотивів у стрічці, великий обсяг сторіс із текстом і закликом до дії (10–15 на день), а також було підбірано референси конкурентів. Рекламна стратегія сфокусована на повідомленнях у Дірект із зазначенням цін, запускали позиції зі стрічки через Meta Business Suite. Креативи орієнтовані на якісні фото й відео для детального перегляду товару. Паралельно з ростом трафіку команда збільшилася з двох до чотирьох менеджерів, було відпрацьовано рекомендації з обробки лідів та регулярних повторних дотиків у Діректі.
Поточний стан та масштабування
У поточному періоді кількість заявок становить 3 877 при вартості заявки 1,36 долара, підтверджених продажів 1 215 зі середньою вартістю продажу 4,29 долара, сума рекламного бюджету — 5 217,76 долара, товарообіг — 17 422 долара. Конверсія у продаж після масштабування знизилася з 45% до приблизно 30%, але загальний прибуток зріс завдяки збільшенню обороту. На другий місяць роботи досягнуто ціль у 1 000+ продажів за місяць, а перший місяць роботи приніс подвоєння продажів від найкращого попереднього показника.
Результати
Поточні результати демонструють системний прогрес: кількість заявок 3 877, вартість заявки $1,36, кількість продажів 1 215 при вартості продажу $4,29 і рекламному бюджеті $5 217,76; товарообіг склав $17 422. Ми досягли мети клієнта, а саме понад 1 000 продажів на місяць, і одночасно заклали інструменти для подальшого збільшення оборотів.
Основні метрики успішності
1,36$
Вартість заявки
1215
Продажів
17422$
Товарообіг
Продажі сумок зросли втричі
Фокус на пріоритетні товари та регулярні тести скриптів дозволили ще в перший місяць подвоїти показники від найкращого попереднього місяця клієнта, а згодом і збільшити в три рази.
Утримання прийнятної вартості ліда при зростанні бюджету
Незважаючи на майже дворазове збільшення рекламного бюджету, вартість заявки зросла нетривіально — близько 10% — і залишилась економічно прийнятною для моделі.
Стабільне масштабування через процеси й команду
Розширення штату менеджерів до 4 осіб, впроваджена CRM і регулярний менеджмент дали змогу контролювати притік лідів і утримувати бізнес-модель прибутковою при масштабуванні.
PR+ Agency — ПЕРЕТВОРЮЄМО ідеї в дохід
Хочете збільшити дохід?
Розробляємо маркетингові стратегії для малого та середнього бізнесу, що допомагають збільшити продажі через Instagram, Facebook, Etsy, Shopify та TikTok.
Операційний директор
Тритяк Артем